Vous souhaitez former vos salariés, mais les programmes proposés dans les catalogues ne correspondent pas vraiment aux difficultés rencontrées dans votre entreprise ?
C'est une situation fréquente.
Un dirigeant souhaite améliorer les performances commerciales de son équipe, accompagner ses managers ou former ses collaborateurs à l'intelligence artificielle.
Il recherche une formation, compare plusieurs catalogues et sélectionne un programme.
Mais une question essentielle est parfois oubliée : cette formation répond-elle précisément aux besoins de son entreprise ?
C'est tout l'intérêt de la formation professionnelle sur mesure.
1. Quelle différence entre une formation catalogue et une formation sur mesure ?
Une formation catalogue repose généralement sur un programme défini à l'avance.
Elle peut être parfaitement adaptée lorsqu'une entreprise souhaite développer une compétence clairement identifiée et commune à plusieurs participants.
La formation sur mesure part, quant à elle, de la situation réelle de l'entreprise.
Avant de construire le programme, il faut comprendre ses objectifs, ses difficultés, son organisation et le niveau de compétences des salariés.
Le contenu, les exercices, les modalités et la durée peuvent ensuite être adaptés.
L'objectif n'est pas de proposer davantage d'heures de formation, mais de former sur les compétences réellement nécessaires.
2. Pourquoi commencer par analyser les besoins de vos salariés ?
Prenons l'exemple d'une entreprise dont les commerciaux ont du mal à développer leur portefeuille clients.
Le dirigeant pourrait spontanément demander une formation en prospection.
Mais en analysant les pratiques, nous pourrions identifier différentes difficultés :
Des prospects mal ciblés.
Des messages commerciaux peu personnalisés.
Des rendez-vous insuffisamment préparés.
Des objections mal traitées.
Un manque de régularité dans les relances.
Ces situations ne nécessitent pas forcément le même programme.
Une formation pertinente doit donc commencer par un diagnostic des besoins et des compétences.
Cela permet d'éviter de consacrer du temps à des sujets que les salariés maîtrisent déjà.
3. Une formation adaptée au secteur et aux métiers de l'entreprise
Les besoins d'une entreprise du bâtiment ne sont pas identiques à ceux d'un cabinet d'avocats, d'une société de services ou d'un acteur de l'agroalimentaire.
Même lorsqu'il s'agit d'une compétence transversale, les situations professionnelles diffèrent.
Prenons la formation à l'intelligence artificielle.
Un commercial peut vouloir apprendre à préparer ses rendez-vous et structurer ses relances.
Une assistante administrative peut chercher à améliorer ses procédures et la rédaction de documents.
Un manager peut vouloir faciliter la préparation de ses réunions et plans d'action.
La formation sera plus utile si les exercices correspondent directement aux missions des participants.
4. Comment construire une formation professionnelle sur mesure ?
Chez C.Formation, je privilégie une démarche structurée.
Étape 1 : comprendre l'entreprise
Nous échangeons sur l'activité, les objectifs et les difficultés rencontrées.
Étape 2 : identifier les compétences à développer
Un positionnement initial permet de connaître le niveau des participants et les objectifs pédagogiques à atteindre.
Étape 3 : construire le programme
Le contenu et les méthodes pédagogiques sont adaptés à la situation de l'entreprise.
Étape 4 : sélectionner l'intervenant
Selon la thématique, C.Formation recherche un formateur disposant de l'expertise adaptée.
Étape 5 : organiser et évaluer la formation
Les dates, les modalités, les supports et les évaluations sont définis en fonction du projet.
L'objectif final est que les collaborateurs puissent mettre en application les compétences acquises dans leur travail.
5. La formation sur mesure peut-elle être financée par un OPCO ?
Oui, certaines formations sur mesure peuvent bénéficier d'une prise en charge, sous réserve des conditions applicables.
Les critères dépendent notamment de la branche professionnelle, de l'OPCO, de l'effectif de l'entreprise et de la nature de la formation.
Les entreprises de moins de 50 salariés peuvent notamment être concernées par les financements mutualisés du plan de développement des compétences.
Il est toutefois indispensable de vérifier les conditions avant d'engager la formation.
Une formation personnalisée ne bénéficie pas automatiquement d'un financement intégral.
6. Pourquoi externaliser la gestion de ses formations ?
Beaucoup de PME n'ont pas de responsable formation dédié.
Le dirigeant ou un collaborateur doit alors identifier les besoins, rechercher les organismes, comparer les programmes et gérer les dossiers administratifs.
Ces démarches prennent du temps.
C.Formation peut intervenir comme partenaire formation externalisé pour coordonner ces différentes étapes.
Cela permet au dirigeant de conserver la maîtrise du projet sans devoir en assurer seul toute l'organisation.
7. C.Formation, votre partenaire formation dans les Bouches-du-Rhône et le Var
Je suis Cécile Doronzo, fondatrice de C.Formation.
Mon parcours commercial et entrepreneurial m'a appris l'importance de la formation pratique et de l'application immédiate des compétences.
Aujourd'hui, je mets cette expérience au service des entreprises et je m'entoure d'intervenants spécialisés selon leurs besoins.
C.Formation accompagne notamment les PME d'Aix-en-Provence, Fuveau, Rousset, Meyreuil, Marseille, Aubagne et du Var.
Les formations peuvent porter sur le développement commercial, l'intelligence artificielle, le management ou d'autres compétences professionnelles.
Construisons une formation adaptée à votre entreprise
Vous avez identifié des difficultés dans votre équipe ?
Vous souhaitez développer une compétence particulière sans mobiliser vos collaborateurs sur un programme trop général ?
Échangeons sur vos besoins pour construire une formation adaptée à votre activité, à vos objectifs et à vos contraintes.
Cécile Doronzo — C.Formation
FAQ — Formation sur mesure en entreprise
Qu'est-ce qu'une formation professionnelle sur mesure ?
C'est une formation dont le contenu, les objectifs et les modalités sont construits ou adaptés à partir des besoins d'une entreprise et de ses participants.
Une formation sur mesure coûte-t-elle plus cher ?
Pas nécessairement. Son coût dépend de la durée, du nombre de participants, de la personnalisation et des modalités pédagogiques. Elle peut également éviter de mobiliser du temps sur des contenus inutiles.
Peut-on organiser une formation sur mesure dans une PME de moins de 10 salariés ?
Oui. Le programme peut être adapté à de petites équipes, voire à un seul participant selon les modalités proposées.
Une formation sur mesure peut-elle être financée par un OPCO ?
Oui, une prise en charge peut être envisageable si l'action satisfait aux critères de financement applicables à l'entreprise.
C.Formation intervient-il à Aix-en-Provence et Marseille ?
Oui. C.Formation accompagne notamment des entreprises des Bouches-du-Rhône et du Var, avec des possibilités d'intervention à distance selon les projets.
